利用案内｜オーガニックコットン製ベビー服,布ナプキン通販のMutter

オーガニックコットンのミュッター	ベビー服,布ナプキン,犬の服,生地等のオーガニックコットン通販純オーガニックコットン100%にこだわり自社工場から直送します！


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※現在ご注文が集中しているため、ご注文から商品の発送まで、5日から7日くらいお待ちいただいております。
　申し訳ございませんがご注文の際は納期が遅くなる旨、ご了承願います。（布ナプキンは2～4日程度で発送予定）

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info@mothers-mutter.com

★ 商品のご注文方法について

当店のオンラインショップは365日24時間いつでもご注文いただけます。
また携帯サイトからのご注文も可能です。
商品に関してご不明な点がございましたら、お気軽にメールか電話でお問い合わせ下さい。

ご注文方法は以下の手順となります。

ご希望の商品を買い物カゴに入れる。（商品が複数の場合は繰り返して下さい）
ご希望の商品が全て買い物カゴに入りましたら【注文画面へ進む】をクリックして下さい。
お客様情報や配送先をご入力して【次へ】をクリックして下さい。
　※お得な会員登録がオススメです。（送料値引きや会員ポイントの特典がございます）
お支払い方法を選択し【次へ】をクリックして下さい。
最後にご注文内容をご確認いただき【この注文内容を確定する】をクリックして下さい。
すぐにご登録されたメールアドレスに自動メールが配信されますので、ご確認下さい。
もしメールが届かない場合は、アドレス違いか迷惑メール設定により拒否された可能性がございますので、確認をお願いいたします。
弊社にて内容を確認後、ご注文内容の確認メールを送信させていただきます。

★ 代金のお支払いについて

代金のお支払いは【クレジットカード】、【銀行振込】、【商品代引】の中からご都合の良いお支払方法をお選びいただけます。

【クレジットカード】

お取扱可能なクレジットカードは【VISA】､【MasterCard】､【JCB】、【AMEX】、【Diners】のいずれかのロゴが付いていれば、発行しているカード会社に関係なくご利用可能です。
　
お支払方法は【一括払い】のみとなります。
当店ではクレジットカード情報をSSLという暗号化システムで送信しております。
安心してご利用下さい。
代金は、カード会社との規約に基づきご指定の口座から自動引落となります。
お支払い総額は「商品代金合計＋送料」となります。
（消費税は商品・送料ともに税込表示となっております）
弊社ではセキュリティ上の配慮からカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

【商品代引】

メール便による配送をご希望される場合、商品代引はご利用いただけません。
ヤマト運輸にて商品をお送りいたしますので、商品受取りの際、配達員に代金をお支払い下さい。（お支払いは現金のみとなり、クレジットカードはご利用できません）
お支払い総額は「商品代金＋送料」の他に下記の代引手数料が加算されます。
　【代引手数料：280円】（商品購入代金に関係なく一律料金です）

商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取り拒否をされた場合は、その際に発生した往復の送料や梱包代などをご請求させていただきますので、予めご了承下さい。
一部の離島や山間部では、代金引換をご利用できない場合もございます。
その場合はその旨を別途ご連絡させていただきます。

【銀行振込】

お支払い総額は「商品代金＋送料」となります。
お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
お振込みは当店からお支払い総額通知後にお願いいたします。
お支払いは前払いとなり、商品の発送はご入金確認後となります。
当店からのお支払い総額通知から7日以内にご入金のない場合は、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さい。
お振込先は[千葉銀行銚子支店]か[銚子信用金庫本城支店]のどちらかにお願い致します。なお、口座番号はメールにてお知らせいたします。

★ 商品の配送について

【宅急便】

「ヤマト運輸」による配送となります。

送料は全国【480円】（会員は360円）。但し沖縄・離島は【840円】（会員は720円）です。
商品代金の合計が税込み10,000円以上（送料別）で、送料無料となります。
商品の配送時間帯は、次の時間帯のご指定が可能です。

【メール便】

「ヤマト運輸」の「クロネコメール便」による配送となります。
送料は配送地域に関係なく全国一律【120円】（会員は80円）となります。
お支払方法は「代金引換」をご利用いただけません。
メール便をご希望の場合「クレジットカード」か「銀行振込」をお選びください。
「配送日」や「配送時間帯」のご指定はできません。ご注文時に選択可能ですが、ご指定いただきましても、配送日か時間帯を指定せずに発送させていただきます。
商品の到着は通常の宅配便と比べて遅くなり、商品の到着は発送の3～5日後となります。
メール便は商品の大きさや重さに制限があり、配送できる商品が限られております。お客様がご希望されても配送できない場合は、送料を変更し宅配便で送らせていただきます。
商品はポストへの投函となり、配達員がお客様へ直接手渡しすることはありません。
（マンションやアパートなどで表札がないお客様宅には配達できない場合もございます）
発送後の紛失、破損、未着等の損害補償は一切ございませんので、予めご了承下さい。

　※「メール便」についての詳しい情報はこちらをご覧下さい。

★ 消費税について

当店の商品は全て消費税（5％）を含んだ価格設定となっております。
また送料や代引手数料なども消費税を含んでおります。
別途消費税が加算されることはございませんので安心してご注文下さい。

★ 返品について

【お客様のご都合による返品交換について】 　

返品・交換は、商品到着後1週間以内にお願い致します。
その際はまずメールかお電話でご連絡をお願い致します。
なお、商品はすべて未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
また、返品・交換にかかる送料、手数料ともに「お客様のご負担」でお願い致します。

【ご注文品との商品違い・破損品・不良品の返品交換について】 　

お届けした商品に万が一、ご注文品との商品違いや破損品、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡後、お手数ですが当社まで「着払い」でお送り下さい。
商品確認後、代替品のお届け等、責任を持って早急に対応させていただきます。
＜返品連絡先＞　有限会社マザーズ
　　　　　　　　　　　　〒288-0863
　　　　　　　　　　　　千葉県銚子市野尻町1854
　　　　　　　　　　　　TEL：0479-33-0845

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