ベビー服、 布ナプキン、 犬の服、 生地等のオーガニックコットン通販
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商品は受注生産であることと、現在ご注文が集中しているため、発送まで9〜11日程度(布ナプキンは4〜6日程度)お待ちいただいております。申し訳ございませんが、ご注文の際は納期が遅くなる旨、ご了承願います。


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★ 商品のご注文方法について
当店のオンラインショップは365日24時間いつでもご注文いただけます。
また携帯サイトからのご注文も可能です。
商品に関してご不明な点がございましたら、お気軽にメールか電話でお問い合わせ下さい。

ご注文方法は以下の手順となります。
  • ご希望の商品を買い物カゴに入れる。(商品が複数の場合は繰り返して下さい)
  • ご希望の商品が全て買い物カゴに入りましたら【注文画面へ進む】をクリックして下さい。
  • お客様情報や配送先をご入力して【次へ】をクリックして下さい。
     ※お得な会員登録がオススメです。(送料値引きや会員ポイントの特典がございます)
  • お支払い方法を選択し【次へ】をクリックして下さい。
  • 最後にご注文内容をご確認いただき【この注文内容を確定する】をクリックして下さい。
  • すぐにご登録されたメールアドレスに自動メールが配信されますので、ご確認下さい。
  • もしメールが届かない場合は、アドレス違いか迷惑メール設定により拒否された可能性がございますので、確認をお願いいたします。
  • 弊社にて内容を確認後、ご注文内容の確認メールを送信させていただきます。
 
 

★ 代金のお支払いについて
代金のお支払いは【クレジットカード】【銀行振込】【商品代引】の中からご都合の良いお支払方法をお選びいただけます。

【クレジットカード】
  • お取扱可能なクレジットカードは【VISA】、【MasterCard】、【JCB】、【AMEX】、【Diners】のいずれかのロゴが付いていれば、発行しているカード会社に関係なくご利用可能です。
     
  • お支払方法は【一括払い】のみとなります。
  • 当店ではクレジットカード情報をSSLという暗号化システムで送信しております。
    安心してご利用下さい。
  • 代金は、カード会社との規約に基づきご指定の口座から自動引落となります。
  • お支払い総額は「商品代金合計+送料」となります。
    (消費税は商品・送料ともに税込表示となっております)
  • 弊社ではセキュリティ上の配慮からカード利用控はお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

【商品代引】
  • ゆうメール(メール便)による配送をご希望される場合、商品代引はご利用いただけません
  • 商品は代金引換にてお送りいたしますので、商品受取りの際、配達員に代金をお支払い下さい。 (お支払いは現金のみとなり、クレジットカードはご利用できません)
  • お支払い総額は「商品代金+送料」の他に下記の代引手数料が加算されます。
     【代引手数料:280円】(商品購入代金に関係なく一律料金です)
  • 商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取り拒否をされた場合は、その際に発生した往復の送料や梱包代などをご請求させていただきますので、予めご了承下さい。
  • 一部の離島や山間部では、代金引換をご利用できない場合もございます。
    その場合はその旨を別途ご連絡させていただきます。

【銀行振込】
  • お支払い総額は「商品代金+送料」となります。
  • お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • お振込みは当店からお支払い総額通知後にお願いいたします。
  • お支払いは前払いとなり、商品の発送はご入金確認後となります。
  • 当店からのお支払い総額通知から7日以内にご入金のない場合は、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さい。
  • お振込先は[千葉銀行 銚子支店]か[ゆうちょ銀行]のどちらかです。
    口座番号はメールにてお知らせいたします。
 
 

★ 商品の配送について
【宅配便】
  • ヤマト運輸の「宅急便」による配送となります。
  • 送料は全国480円】(会員は360円。但し沖縄・離島は【840円】(会員は720円)です。
  • 商品代金の合計が税込み10,000円以上(送料別)で、送料無料となります。
  • 商品の配送時間帯は、次の時間帯のご指定が可能です。
     配送希望時間帯

【ゆうメール(メール便)】
  • 「日本郵政の「ゆうメール」による配送となります。
  • 送料は配送地域に関係なく全国一律180円】(会員は80円となります。
  • お支払方法は「代金引換」をご利用いただけません
    メール便をご希望の場合「クレジットカード」か「銀行振込」をお選びください。
  • 「配送日」や「配送時間帯」のご指定はできません。ご注文時に選択可能ですが、ご指定いただきましても、配送日か時間帯を指定せずに発送させていただきます。
  • 配送はポスト投函で、発送の翌日から3日程度でお届けできる予定です。
    但し、日曜と祝日の配送はありません。また、宅配便のような番号追跡はありません。
  • メール便は商品の大きさや重さに制限があり、配送できる商品が限られております。お客様がご希望されても配送できない場合は、送料を変更し宅配便で送らせていただきます。
  • 発送後の紛失、破損、未着等の損害補償は一切ございませんので、予めご了承下さい。
 ※「ゆうメール(メール便)」についての詳しい情報はこちらをご覧下さい。
 
 

★ 消費税について
  • 当店の商品は全て消費税(8%)を含んだ価格設定となっております。
  • また送料や代引手数料なども消費税を含んでおります。
  • 別途消費税が加算されることはございませんので安心してご注文下さい。

 

★ 返品について
【お客様のご都合による返品交換について】  
  • 返品・交換は、商品到着後1週間以内にお願い致します。
  • その際はまずメールかお電話でご連絡をお願い致します。
  • 商品はすべて未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
  • 返品・交換にかかる送料、手数料ともに「お客様のご負担」でお願い致します。
  • なお、ご注文時にお買い上げ金額一万円以上で、宅配便送料無料でお送りした場合、返品・交換に伴い、お買い上げ金額一万円以下と変更になりました際は、申し訳ございませんが、改めて送料を頂くようになりますので、予めご了承下さい。

【ご注文品との商品違い・破損品・不良品の返品交換について】  
  • お届けした商品に万が一、ご注文品との商品違いや破損品、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡後、お手数ですが当社まで「着払い」でお送り下さい。
  • 商品確認後、代替品のお届け等、責任を持って早急に対応させていただきます。
  • <返品連絡先> 有限会社マザーズ
                〒288-0863
                千葉県銚子市野尻町1854
                TEL:0479-33-0845

 

送料と商品のお届けについて

商品は「宅配便はヤマト運輸「ゆうメールは日本郵政(郵便局)にて配送させていただきます。

商品の発送は通常ご注文受付後の生産となるため、
ご注文(銀行振込の場合は入金確認)の2〜7営業日後となります。

【宅配便】

送料は全国一律480円(会員様は360円
  (※沖縄・離島は【840円】)

商品代金税込10,000円以上で送料無料

お届け時間帯は次の時間帯からご指定可能です。

 

【ゆうメール(メール便)】

送料は全国一律180円(会員様は80円

基本的に配送の翌日から3日程度でお届けできる予定です。但し、日曜と祝日の配送はありません。
また、宅配便のような番号追跡はありません。
※配送希望日や配送時間帯はご指定できません

配送はポスト投函となるため代金引換はご利用いただけません。もし代金引換でご注文された場合は「宅配便」に変更させていただきます。

「ゆうメール」は大きさなどに制限があるため、お客様がご指定されても配送できない場合は「宅配便」に変更させていただきます。

会社案内・お問い合わせ先

オーガニックコットンのミュッター
  [有限会社マザーズ]

郵便番号:288-0863

住所:千葉県銚子市野尻町1854

電話:0479-33-0845

E-Mail:info@mutter.co.jp

         
お支払方法について
・クレジットカード

VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersがご利用可能です。セキュリティ対策にSSL暗号化システムを使用しております。

・代金引換

商品受取の際、代金をお支払いいただきます。送料のほか商品代金に関係なく代引手数料「280円」がかかります。

・銀行振込

弊社指定口座「千葉銀行」または「ゆうちょ銀行」のどちらかへご入金後の商品発送となります。お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

返品・交換について
・お客様のご都合による返品・交換

商品のお届けから1週間以内の未使用品に限り、返品・交換は可能です。(その際にかかる送料・手数料はお客様のご負担です) 但し裾の長さをご指定可能なパンツなどの商品は、再販が難しいので返品不可とさせていただきます。

・ご注文品との商品・仕様違い、不良品の返品交換

お届けした商品に万が一、ご注文品との商品違いや破損品、不良品がございましたら、お手数ですが商品を当社まで「着払い」 でお送り下さい。 商品確認後、代替品のお届け等、責任を持って早急に対応させていただきます。

出産祝い・結婚祝いなどのギフトについて

包装1件あたり税込3,500円以上のお買い上げで、ご希望の方には無料でギフトラッピングいたします。またメッセージカードやのしも無料にて対応させていただきます。
(お買い上げ額が3,500円未満の場合は別途324円)

ラッピングをご希望される場合は、ご注文の際「その他のご要望欄」へ「ラッピング希望」、「メッセージカード希望(文面も必須)」、「のし希望(内容も必須)」などをご入力下さい。

なお、メール便配送は、大きさの問題で商品のラッピングができません。ご希望される場合は、宅配便に変更させていただきますので、ご注意下さい。

また、犬用ベッドなど一部の大型商品は、ギフトラッピングをご希望されても、大きさの問題で出来ない場合がございますので、ご了承願います。


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