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| 送料と商品のお届けについて |
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商品は「宅配便はヤマト運輸」、「ゆうメールは日本郵政(郵便局)」にて配送させていただきます。
商品の発送は通常ご注文受付後の生産となるため、
ご注文（銀行振込の場合は入金確認）の2〜7営業日後となります。
【宅配便】
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送料は全国一律【480円】（会員様は360円）
（※沖縄・離島は【840円】）
商品代金税込10,000円以上で送料無料
お届け時間帯は次の時間帯からご指定可能です。
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【ゆうメール（メール便）】
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送料は全国一律【180円】（会員様は80円）
基本的に配送の翌日から3日程度でお届けできる予定です。但し、日曜と祝日の配送はありません。
また、宅配便のような番号追跡はありません。
（※配送希望日や配送時間帯はご指定できません）
配送はポスト投函となるため代金引換はご利用いただけません。もし代金引換でご注文された場合は「宅配便」に変更させていただきます。
「ゆうメール」は大きさなどに制限があるため、お客様がご指定されても配送できない場合は「宅配便」に変更させていただきます。
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| 会社案内・お問い合わせ先 |
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オーガニックコットンのミュッター
[有限会社マザーズ]
郵便番号：288-0863
住所：千葉県銚子市野尻町1854
電話：0479-33-0845
E-Mail：info@mutter.co.jp
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| お支払方法について |
| ・クレジットカード |
VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersがご利用可能です。セキュリティ対策にSSL暗号化システムを使用しております。 |
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| ・代金引換 |
商品受取の際、代金をお支払いいただきます。送料のほか商品代金に関係なく代引手数料「280円」がかかります。 |
| ・銀行振込 |
弊社指定口座「千葉銀行」または「ゆうちょ銀行」のどちらかへご入金後の商品発送となります。お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 |
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| 返品・交換について |
| ・お客様のご都合による返品・交換 |
商品のお届けから1週間以内の未使用品に限り、返品・交換は可能です。（その際にかかる送料・手数料はお客様のご負担です） 但し裾の長さをご指定可能なパンツなどの商品は、再販が難しいので返品不可とさせていただきます。 |
| ・ご注文品との商品･仕様違い､不良品の返品交換 |
お届けした商品に万が一、ご注文品との商品違いや破損品、不良品がございましたら、お手数ですが商品を当社まで「着払い」 でお送り下さい。 商品確認後、代替品のお届け等、責任を持って早急に対応させていただきます。 |
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| 出産祝い・結婚祝いなどのギフトについて |
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包装1件あたり税込3,500円以上のお買い上げで、ご希望の方には無料でギフトラッピングいたします。またメッセージカードやのしも無料にて対応させていただきます。
（お買い上げ額が3,500円未満の場合は別途324円）
ラッピングをご希望される場合は、ご注文の際「その他のご要望欄」へ「ラッピング希望」、「メッセージカード希望（文面も必須）」、「のし希望（内容も必須）」などをご入力下さい。
なお、メール便配送は、大きさの問題で商品のラッピングができません。ご希望される場合は、宅配便に変更させていただきますので、ご注意下さい。
また、犬用ベッドなど一部の大型商品は、ギフトラッピングをご希望されても、大きさの問題で出来ない場合がございますので、ご了承願います。
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